Las 5 mejores plataformas de email marketing

Si estás buscando las mejores plataformas de email marketing para llevar tu negocio al siguiente nivel, has llegado al lugar correcto.

Hoy en día, el email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para conectar con tu audiencia, aumentar las ventas y construir relaciones a largo plazo. Sin embargo, elegir la herramienta adecuada puede ser un verdadero desafío: existen cientos de opciones, cada una con distintas funciones, precios y niveles de dificultad.

En este artículo te presentamos una comparativa actualizada basada en experiencia real, enfocada en soluciones que destacan por ser económicas, potentes y fáciles de usar. Ya sea que estés dando tus primeros pasos o buscando optimizar una estrategia más avanzada, aquí encontrarás la plataforma que mejor se adapta a tus necesidades.

Tabla de contenidos

• ¿Cómo elegir la mejor plataforma de email marketing?
• 1. Systeme.io – Todo en uno: email marketing, funnels y cursos online
• 2. Brevo (Antes Sendinblue) – Mejor relación calidad/precio
• 3. Mailrelay – La mejor opción gratuita para empezar
• 4. MailerLite – Muy intuitiva y con un excelente plan gratuito
• 5. ActiveCampaign – Potente en automatizaciones, ideal para negocios más avanzados
• Conclusión

¿Cómo elegir la mejor plataforma de email marketing?

Antes de lanzarte a elegir una herramienta, es fundamental que conozcas los factores clave que determinarán tu éxito a largo plazo. No todas las plataformas de email marketing son iguales, y lo que funciona para una empresa puede no ser ideal para otra. Aquí te explicamos en detalle qué debes tener en cuenta:

Precio y escalabilidad

No solo debes fijarte en cuánto cuesta empezar, sino también en cómo evolucionará el precio a medida que crezcas. Algunas plataformas ofrecen planes gratuitos limitados, pero a medida que aumentas tus contactos o el volumen de envíos, los costos pueden dispararse.

Busca opciones que ofrezcan tarifas claras, escalabilidad justa y planes flexibles que se adapten al crecimiento de tu negocio, sin sorpresas desagradables.

Facilidad de uso

Una plataforma poderosa no sirve de mucho si es demasiado compleja.
Valora aquellas que ofrezcan una interfaz intuitiva, editores drag and drop (arrastrar y soltar) y tutoriales accesibles.

Recuerda: entre menos tiempo inviertas aprendiendo a usar la herramienta, más rápido podrás enfocarte en lo importante: hacer crecer tu lista y mejorar tus campañas.

Funcionalidades clave

No todas las plataformas ofrecen lo mismo. Al evaluar tus opciones, asegúrate de que cuenten con:

• Automatizaciones: envíos automáticos según el comportamiento de tus suscriptores.
• Segmentación avanzada: para enviar el mensaje correcto a la persona correcta.
• Integraciones: compatibilidad con tu CRM, ecommerce, redes sociales y otras apps esenciales.
• Personalización: plantillas adaptables, campos dinámicos y A/B testing.

Cuantas más funcionalidades útiles tenga la plataforma, mayor será tu capacidad de optimizar resultados.

Soporte y atención al cliente

Tarde o temprano, necesitarás ayuda técnica o resolver alguna duda.
Asegúrate de que el proveedor ofrezca soporte eficiente y en tu idioma (idealmente 24/7) por diferentes vías: chat en vivo, email o incluso teléfono.

Un buen soporte puede marcar la diferencia entre resolver un problema en minutos… o perder oportunidades de venta durante días.

Pruebas gratuitas y flexibilidad

Antes de comprometerte, lo ideal es poder probar la plataforma. Busca herramientas que ofrezcan free trials o planes gratuitos, de modo que puedas explorar sus funciones reales sin presión.

Además, revisa que no haya contratos a largo plazo si prefieres mantener flexibilidad: muchas veces empezarás con una y, al crecer, podrías necesitar cambiar.

1. Systeme.io – Todo en uno: email marketing, funnels y cursos online

Systeme.io es una plataforma todo en uno que combina herramientas de email marketing, creación de embudos de ventas, automatizaciones, venta de cursos online y afiliación en un solo lugar. Está diseñada especialmente para emprendedores, freelancers y pequeños negocios que buscan simplificar su ecosistema digital sin necesidad de pagar varias herramientas por separado.

Su facilidad de uso y su propuesta integral la han convertido en una opción muy atractiva para quienes quieren lanzar y escalar su negocio digital con poco presupuesto.

Ventajas de Systeme.io:

• Plataforma todo en uno: No solo ofrece email marketing, sino también creación de páginas, venta de cursos, gestión de afiliados y automatizaciones, todo en un solo panel.
• Muy intuitiva: Ideal para quienes no tienen conocimientos técnicos avanzados. Crear un funnel o una campaña de correos es rápido y sencillo.
• Plan gratuito generoso: A diferencia de muchas plataformas, su plan gratuito es funcional y permite hasta 2.000 contactos, creación de embudos, envío de emails y hasta ventas de productos.
• Automatizaciones eficientes: Aunque no son tan complejas como en plataformas más avanzadas, las automatizaciones de Systeme.io cubren muy bien la mayoría de las necesidades básicas y medias.
• Excelente relación calidad-precio: Sus planes son más económicos que los de la mayoría de sus competidores, considerando todo lo que incluye.

Desventajas de Systeme.io:

• Limitaciones en personalización: Aunque es fácil de usar, el diseño de páginas y correos es más básico comparado con plataformas especializadas en diseño.
• Automatizaciones no tan avanzadas: Para negocios que necesitan flujos de automatización muy sofisticados, Systeme.io puede quedarse corto.
• Menos integraciones externas: Al ser un ecosistema cerrado, no se integra tan fácilmente con otras plataformas como Zapier o CRMs externos.

Precios actualizados (abril 2025):

• Plan gratuito: Hasta 2.000 contactos, tres embudos, tres cursos y envío ilimitado de correos.
• Planes pagos:
  • Desde 27 USD/mes con características ampliadas (sin límites en embudos, automatizaciones más robustas y más contactos).
  • Otros planes intermedios y avanzados, dependiendo del crecimiento de tu negocio.

¿Para quién es ideal Systeme.io?

Systeme.io es ideal para emprendedores digitales, coaches, creadores de cursos online y pequeños negocios que quieren gestionar todo su marketing y ventas desde una sola plataforma sin complicaciones ni grandes inversiones.

Es especialmente recomendado si estás empezando y buscas una solución accesible, o si quieres centralizar todo tu ecosistema en una única herramienta sin perder calidad.

2. Brevo (Antes Sendinblue) – Mejor relación calidad/precio

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, se ha consolidado como una de las plataformas de email marketing más completas y accesibles del mercado. Su gran atractivo radica en la combinación de potentes funcionalidades con precios altamente competitivos, lo que la convierte en una opción muy atractiva para pequeñas y medianas empresas que desean automatizar su comunicación sin hacer grandes inversiones.

Ventajas de Brevo:

• Automatizaciones avanzadas: Permite crear flujos de trabajo detallados según el comportamiento de los usuarios (aperturas, clics, compras, etc.), algo que en otras plataformas solo encuentras en planes premium.
• Integraciones directas: Se conecta fácilmente con WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento, Salesforce, entre otros, lo que facilita centralizar todas tus acciones de marketing.
• Precios accesibles: Comparado con alternativas como Mailchimp o ActiveCampaign, Brevo ofrece planes mucho más económicos sin sacrificar calidad ni funcionalidades clave. Cuenta también con una prueba gratuita.
• Interfaz fácil e intuitiva: Su editor drag and drop facilita la creación de correos profesionales, incluso si no tienes experiencia previa.
• Multicanalidad: No solo se centra en emails; también puedes gestionar Push Notifications, campañas de SMS marketing y utilizar su CRM integrado para una estrategia de comunicación 360°.

Desventajas de Brevo:

• Curva de aprendizaje para funciones avanzadas: Si bien crear campañas básicas es sencillo, sacarle el máximo partido a las automatizaciones y segmentaciones puede requerir algo de tiempo y práctica.
• Limitación en el plan gratuito: Aunque puedes usar Brevo gratis, el plan tiene un tope de 300 emails diarios, lo que puede ser restrictivo si tienes una base de datos en crecimiento.

Precios actualizados (abril 2025):

• Prueba Gratuita: Con la que podrás enviar un máximo de 300 emails al día, tienes acceso a la función de campañas de mensajes de texto y WhatsApp.
• Plan Starter: Desde 9 USD/mes, ideal para campañas básicas con un volumen moderado de envíos.
• Plan Business: Desde 18 USD/mes, pensado para quienes necesitan automatizaciones avanzadas, pruebas A/B y acceso a reportes detallados.

¿Para quién es ideal Brevo?

Brevo es perfecto para emprendedores, startups y pequeñas y medianas empresas que buscan una solución robusta de email marketing a un costo accesible, sin sacrificar funciones esenciales como automatización, segmentación y multicanalidad.

Si tu objetivo es profesionalizar tus campañas sin hacer una gran inversión inicial, Brevo es una de las mejores decisiones que puedes tomar.

3. Mailrelay – La mejor opción gratuita para empezar

Mailrelay se ha ganado un lugar especial entre las plataformas de email marketing gracias a su plan gratuito increíblemente generoso, ideal para quienes están comenzando y desean construir su lista de contactos sin preocuparse por los costos iniciales.

A diferencia de otras herramientas que limitan seriamente sus versiones gratuitas, Mailrelay ofrece condiciones muy competitivas, permitiendo a los emprendedores y pequeñas empresas dar sus primeros pasos en email marketing de forma sólida y profesional.

Ventajas de Mailrelay:

• Prueba gratuita de alta capacidad: Mailrelay ofrece hasta 80.000 emails al mes y 20.000 suscriptores en su plan gratuito, una cifra muy superior a la de la mayoría de plataformas. Esto te permite hacer crecer tu audiencia sin preocuparte por los límites durante una etapa crítica de expansión.
• Soporte técnico en español: Uno de sus grandes diferenciales. Poder recibir ayuda rápida y en tu idioma nativo es una ventaja enorme, especialmente si no tienes experiencia previa con email marketing.
• Segmentación avanzada: A pesar de ser una opción gratuita, puedes segmentar tu base de datos de forma bastante precisa, lo que mejora significativamente la efectividad de tus campañas.
• Automatizaciones básicas: Puedes programar respuestas automáticas y gestionar secuencias sencillas, lo cual es suficiente para cubrir las necesidades de muchos proyectos en su etapa inicial.
• Especializado en envíos masivos: Si tu estrategia depende del envío regular de newsletters informativas o promocionales, Mailrelay maneja grandes volúmenes de correos de manera estable.

Desventajas de Mailrelay:

• Interfaz algo anticuada: Aunque funcional, su panel de control no es el más intuitivo ni moderno. Esto puede ralentizar un poco el proceso de aprendizaje al principio.
• Automatizaciones limitadas: Si más adelante quieres crear flujos de automatización complejos (como series de correos según comportamientos avanzados), Mailrelay podría quedarse corto.
• Migraciones complicadas: Cambiar de Mailrelay a otra plataforma puede ser laborioso si no organizas bien tus bases de datos y segmentaciones desde el inicio.

Precios actualizados (abril 2025):

• Plan gratuito: Hasta 80.000 envíos al mes y 20.000 contactos.
• Planes de pago: A partir de 48  euors al mes, con capacidad para 100.000 envíos mensuales y funciones adicionales.

¿Para quién es ideal Mailrelay?

Mailrelay es la opción perfecta para emprendedores, pequeños negocios y profesionales independientes que necesitan empezar a construir su estrategia de email marketing sin gastar dinero. Si tu prioridad es maximizar el alcance inicial de tus campañas mientras aprendes y experimentas, esta plataforma te ofrece una base sólida para hacerlo.

Eso sí, si más adelante tus necesidades crecen y quieres una automatización más sofisticada, es importante considerar una posible migración a herramientas más avanzadas.

4. MailerLite – Muy intuitiva y con un excelente plan gratuito

MailerLite se ha consolidado como una de las herramientas de email marketing más valoradas, especialmente por su facilidad de uso y su atractivo plan gratuito. Su diseño limpio y su enfoque en la simplicidad la convierten en una opción ideal para quienes buscan comenzar sin complicaciones técnicas ni curvas de aprendizaje empinadas.

A pesar de ser “lite” en nombre, ofrece potentes funciones que rivalizan con las de plataformas más grandes, lo que le da una excelente relación entre facilidad de uso y potencial de crecimiento.

Ventajas de MailerLite:

• Interfaz extremadamente intuitiva: Todo en MailerLite está pensado para ser sencillo. Desde crear tu primera campaña hasta diseñar formularios de suscripción o automatizaciones básicas, la curva de aprendizaje es mínima.
• Editor de correos visual: Su creador de newsletters tipo “drag & drop” (arrastrar y soltar) es uno de los mejores del mercado, permitiéndote crear emails profesionales sin necesidad de saber diseño o programación.
• Automatizaciones potentes: A diferencia de otras opciones gratuitas, MailerLite permite construir flujos de automatización bastante avanzados, como correos en cadena basados en comportamiento del usuario (clics, aperturas, etc.).
• Landing pages incluidas: Puedes crear páginas de aterrizaje personalizadas para captar leads, algo que normalmente solo se incluye en planes de pago en otras plataformas.
• Informes detallados: Ofrece estadísticas visuales claras para entender el rendimiento de tus campañas y optimizar tus estrategias.

Desventajas de MailerLite:

• Aprobación manual de cuentas: Para empezar a enviar correos, tu cuenta debe ser verificada manualmente, lo que puede tardar entre 24 y 48 horas.
• Algunas funciones avanzadas limitadas en el plan gratuito: Aunque ofrece mucho, funciones como tests A/B avanzados, plantillas premium o integración con ciertos CRM solo están disponibles en planes pagos.
• Menos integraciones nativas que otras plataformas: Aunque cubre las principales, en comparación con gigantes como Mailchimp, ofrece menos integraciones directas (aunque puedes solucionar esto fácilmente con herramientas como Zapier).

Precios actualizados (abril 2025):

• Plan gratuito: Hasta 12.000 envíos al mes y hasta 1.000 suscriptores. Incluye automatizaciones básicas, landing pages, envíos ilimitados y editor drag & drop.
• Planes de pago: Desde 10 USD/mes para 500 suscriptores adicionales con envíos ilimitados y acceso a funciones premium como A/B testing avanzado.

¿Para quién es ideal MailerLite?

MailerLite es perfecto para freelancers, creadores de contenido, startups y pequeñas empresas que quieren un email marketing rápido de implementar, fácil de usar y con funciones potentes desde el inicio. También es una excelente opción si buscas algo minimalista pero robusto, que te permita crear campañas profesionales sin perderte en configuraciones complicadas.

Si planeas automatizar procesos y hacer crecer tu audiencia con recursos visuales y creativos, MailerLite es una plataforma que puede acompañarte perfectamente en las primeras etapas e incluso mucho más allá.

5. ActiveCampaign – Potente en automatizaciones, ideal para negocios más avanzados

ActiveCampaign es considerada una de las plataformas más potentes y completas en el mundo del email marketing, especialmente por su enfoque en automatizaciones avanzadas y gestión de clientes (CRM). Es una herramienta diseñada para negocios que buscan no solo enviar correos, sino también automatizar experiencias de cliente y potenciar ventas de forma inteligente y escalable.

Su curva de aprendizaje es algo mayor en comparación con opciones más sencillas, pero las posibilidades estratégicas que ofrece la convierten en una de las favoritas de empresas que desean ir más allá del email básico.

Ventajas de ActiveCampaign:

• Automatizaciones de alto nivel: Permite crear flujos de trabajo complejos basados en comportamiento, segmentación avanzada, etiquetado dinámico y más. Es ideal para estrategias de lead nurturing, embudos de ventas automatizados y customer journeys personalizados.
• CRM integrado: Además de email marketing, incluye un CRM muy completo que permite gestionar oportunidades de venta, programar tareas y hacer seguimiento de clientes potenciales directamente desde la misma plataforma.
• Segmentación poderosa: Puedes segmentar a tu audiencia con precisión quirúrgica basándote en acciones específicas, ubicación, historial de compras, intereses y más.
• Integraciones ilimitadas: ActiveCampaign se conecta fácilmente con más de 900 aplicaciones populares como Shopify, WordPress, Zapier, Salesforce, entre muchas otras.
• Pruebas A/B avanzadas: Puedes realizar tests A/B en casi todos los elementos de tus campañas y automatizaciones, lo que permite optimizar resultados de manera constante.

Desventajas de ActiveCampaign:

• Curva de aprendizaje moderada: Por su enorme cantidad de funciones, puede ser intimidante para usuarios nuevos o para quienes nunca han trabajado con automatizaciones complejas.
• Plan gratuito inexistente: ActiveCampaign no ofrece un plan gratuito; solo una prueba de 14 días. Esto puede ser una barrera para pequeños negocios que recién comienzan.
• Costo más elevado: Es una de las opciones más caras del mercado, aunque el valor que ofrece en términos de funcionalidad y resultados justifica la inversión en muchos casos.

Precios actualizados (abril 2025):

• Planes de pago: Desde 15 USD/mes para hasta 1.000 contactos.
  (Incluye automatizaciones, CRM básico, segmentación avanzada y soporte por chat)
• Planes superiores: A partir de 49 USD/mes se accede a funciones más avanzadas como scoring de leads, automatizaciones de ventas y reportes personalizados.

¿Para quién es ideal ActiveCampaign?

ActiveCampaign está dirigido a empresas en crecimiento, e-commerce, agencias de marketing y negocios digitales avanzados que desean automatizar procesos de marketing y ventas de forma profesional. Es especialmente recomendable si tu estrategia involucra segmentaciones complejas, lead scoring, automatizaciones basadas en comportamiento y gestión de relaciones a largo plazo con tus clientes.

Si tienes una visión de negocio que requiere más que solo enviar newsletters —y quieres automatizar el recorrido completo de tu cliente—, ActiveCampaign puede ser la pieza que impulse tu crecimiento.

Conclusión

Elegir la plataforma de email marketing adecuada puede ser la diferencia entre una estrategia exitosa o una lista de correos inactiva. Mailrelay, con su generoso plan gratuito y soporte en español, se posiciona como una opción ideal para quienes están comenzando y desean construir su base de datos de manera sólida y económica.

Sin embargo, es importante tener en cuenta tus objetivos a largo plazo: si planeas escalar tu negocio con automatizaciones avanzadas, tal vez en el futuro necesites migrar a una solución más robusta.

Lo esencial es empezar. No postergues tu crecimiento esperando la herramienta perfecta: la clave está en actuar, aprender y mejorar sobre la marcha.
Aprovecha las ventajas que Mailrelay te ofrece hoy, y construye la base de tu éxito en email marketing desde ahora.